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id: 13475
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author: syndrael
authorUrl: “http://www.pure-tentation.fr”
authorEmail: “sebastien@pillien.com”
date: “2011-12-01T12:13:30”
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J'ai l'impression qu'il va falloir mettre la musique de Mac Guyer en fond durant la réparation.. LOL !!
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id: 13476
parent: 0
author: Jean
authorEmail: “Jmeyrand@hotmail.com”
date: “2011-12-01T13:31:08”
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Je confirme que le technicien doit se déplacer (compter effectivement 2 semaines pour que les vérifications de ligne et les délais de grâce soient atteints).
Ensuite, envoi par UPS rapide. Ce qui est plus gênant, c'est le sms que l'on reçoit la veille de l'envoi;
"reception demain ou apres demain entre 9h et 18h".
Mieux vaut l'amener au boulot (la FBox defaillante) le 1er jour plutot que d'attendre chez soi.
Pour moi, la reception a eu lieu dès le lendemain du sms, recu lui meme 5 jours apres le passage du technicien.
En attendant, d'autres la mettent au frigo pour faire baisser la temperature. Si, si.
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id: 13477
parent: 0
author: Louis
authorUrl: “http://www.abricocotier.fr”
authorEmail: “volantlouis@gmail.com”
date: “2011-12-01T13:51:47”
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@Jean: OK, merci pour le retour sur les délais. Je pensais pour ma part la mettre dehors pour la faire refroidir (le soir, quand je suis chez moi, il ne dois pas faire beaucoup de degrés au dessus de zéro de l’autre côté de ma fenêtre). Sauf que pour refroidir la Freebox en même temps qu’elle fonctionne, il faut la laisser brancher… et donc laisser aussi ouverte la fenêtre. (=refroidir tout l’appartement).
Et entre ma santé mentale (= avoir internet qui fonctionne) et ma facture de chauffage/gaz, j’ai choisi de préserver ma facture de gaz.
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id: 13640
parent: 0
author: Louis
authorUrl: “http://www.abricocotier.fr”
authorEmail: “volantlouis@gmail.com”
date: “2011-12-17T21:44:32”
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Je vous met à jour par rapport à mes déboires : alors le gars de Free est passé chez moi mercredi, il m'a dit que les freebox se mettaient généralement en panne au bout de 20 minutes.
D'après les tests que j'ai fait, en fait ça dépend de la température de la pièce. Là actuellement j'ai les fenêtres ouvertes, alors certes il ne fait pas chaud chez mois (entre 5 et 10 degrés je pense), mais la freebox fonctionne correctement depuis bientôt 2 heures sans problèmes !
Pour autant, la mienne sera changée en début de semaine prochaine, le gars a dit qu'elle était HS.
Sinon, il m'a demandé quand je l'avais reçue, parce que selon lui, les Freebox livrées avant juillet/aout de cette année sont toute HS au bout d'un certain temps, alors que le problème semble réglé après juillet/aout.
Enfin, pour le fait de l'ouvrir, il m'a dit que effectivement c'était officiellement interdit, et que la Freebox Revolution coûtait 400€ quand elle était facturée au client (la V5 est facturée 200€ quant à elle).
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id: 13663
parent: 0
author: syndrael
authorUrl: “http://www.pure-tentation.fr”
authorEmail: “sebastien@pillien.com”
date: “2011-12-19T08:40:17”
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J'avoue que d'ouvrir un matériel en location est soumis à certaines règles qu'il faut connaitre.. D'ailleurs même que l'objet t'appartient la garantie peut être contractuellement considérée comme une prestation de service avec certaines conditions (c'est le cas d'un disque dur par exemple, qu'il ne faut pas ouvrir)..
De mon côté, Bouygues 'devait' m'installer la fibre, mais ils ne connaissent pas les co-propriétés horizontales (des maisons alignées quoi !!), et ils m'ont fait poser une journée de congés ..pour rien. Temps d'intervention du presta Numéricable: 15 min, action: ZERO.
S.
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id: 62453
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author: Chris
authorEmail: “XerN0xGaming@gmail.com”
date: “2019-01-19T11:40:16”
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Bjr
J'ai le même problème de puis ce matin sa bloque a l'étape sa veux dire obligatoirement que elle est morte ?
Parce que 2 semaines sans connexion sa me ravie pas trop !!
Ma Freebox Revolution a un problème : très fréquemment (genre après avoir été allumée pendant 1h30), elle se déconnecte toute seule du réseau. Le réseau Wifi fonctionne toujours, maisz c’est vraiment la connexion au réseau Free qui merde.
En fait, après ces 1h30, elle passe d’un coup à l’étape 3, puis, après d’infructueuses minutes passées à l’étape 3, elle retente l’étape 2 (qui fonctionne) et passe à l’étape 3… qui ne fonctionne pas, donc retour à l’étape 2. Et ce sans JAMAIS parvenir à se connecter. LA seule solution trouvée jusqu’alors consiste en l’extinction pure et simple de la Freebox pendant un temps non défini, puis en la remise sous tension de celle-ci. Et il se trouve que ça refonctionne assez bien après… pendant, environ, 1h30 à chaque fois. Enfin, plus précisément, j’ai l’impression que le temps de fonctionnement est à peu près le même que le temps pendant lequel la Freebox a été mise hors tension.
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Problème de connection sur la Freebox Revolution : bloquée entre les étapes 2 et 3
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